Die Spielbank Mainz ist ein Online-Casino mit Sitz im rheinischen Landkreis Mainz-Bingen und gehört zu den ältesten Anbietern von Glücksspielen in Deutschland. Das Casino wurde ursprünglich als Offline-Spielbank konzipiert, um die örtlichen Spieler anzuziehen, aber in den letzten Jahren hat es sich sukzessive zum Online-Casino gewandelt.
Die Geschichte
Im Jahr 2006 erhielt Spielbank Mainz seine erste Lizenz zur Eröffnung einer physischen Spielbank im Herzen der Stadt. Bereits damals wurde die Möglichkeit des Online-Spiels erprobt, indem die Spieler persönlich eine Mitgliedschaft beantragten und bei Bedarf in den Offline-Betrieb umgewandelt wurden. Nach dem Beginn des Online-Glücksspiel-Marktes Anfang 2008 Spielbank Mainz casino hat sich das Unternehmen entschieden, den Betrieb zu übertragen und nunmehr seine Hauptaktivität im Internet ausübt.
Registrierungsprozess
Die Registrierung auf der Website von Spielbank Mainz ist relativ einfach durchführbar. Der Spieler muss zunächst eine gültige E-Mail-Adresse oder einen Account bei einer Partnerplattform eingeben, um in das System einzuloggen. Dann wird ein Nutzerkonto erstellt und mit einem passwortgeschützten Zugang bereitgestellt.
Die Anmeldung als neuer Spieler ist ebenfalls problemlos durchführbar: hier reicht es aus, eine gültige E-Mail-Adresse oder einen Account bei einer Partnerplattform anzugeben sowie ein passwort zu wählen. Es gibt auch die Möglichkeit über Social-Media-Kanäle wie Facebook und Twitter einzuloggen.
Konto-Funktionen
Nach der Registrierung werden sämtliche verfügbaren Spielarten in das eigene Konto geladen, was es ermöglicht diese unter verschiedenen Bedingungen auszuwerten. Das Spielen wird hierbei über ein individuell angepasstes Interface erleichtert: die einzelnen Spiele sind leicht nachvollziehbar und können mit Hilfe von verschiedenen Filtern sortiert werden.
Die Optionen für das Spielerkonto, wie zum Beispiel der Spielverlauf oder die Kasse, können direkt aus dem Hauptmenü erreicht werden. Mit Hilfe der verschiedenen Möglichkeiten kann auf alle Aspekte des Kontos einfach zugegriffen und verändert werden.
Bonusangebote
Neben den standardmäßigen Bonusfunktionen bietet Spielbank Mainz eine Vielzahl von spezialisierten Angeboten für ihre Spieler an. Beispielsweise bieten sie mit der "Willkommensaktion" neue Spieler einen kostenlosen Bonus, welcher als Anreiz zur ersten Einzahlung dient.
Zahlungen und Auszahlungen
Die Zahlungsmethoden bei Spielbank Mainz sind vielfältig und reichen von Kreditkarten bis hin zu Online-Zahlungsanbietern wie PayPal oder Sofort Überweisung. Das Unternehmen verspricht eine sichere, schnelle und automatisierte Übertragung der Gelder.
Im Bereich Zahlungen haben wir den Slot für "Sofortüberweisung" gefunden. Diese Zahlmethode ist bekannt um schnell zu übertragen aber auch sehr teuer. Der Spielbank Mainz schreibt dazu: „Bei Sofortuberweisung wird es immer eine Gebühr von 2% verlangt“, wenn die Übertragung innerhalb des Tages erfolgt.
Spielarten und Softwareanbieter
Der Bereich der Casino-Spiele ist breit gefächert. In verschiedenen Spielkategorien können sich Spieler in Freerolls, Casinospiele oder Lotteriespielen ergehen. Das Unternehmen bietet ebenfalls eine Vielzahl von Video-Pokerrunden an.
Die Anwendungsmöglichkeiten sind daher auch vielseitig und ermöglichen es den Kunden auf einer Seite alle wichtigen Informationen zu einem bestimmten Spiel einzusehen: hierzu gehören die Regeln, das Gewinnmuster, aber auch mögliche Risiken.
Mobiler Zugriff
Das wichtigste ist sicherlich der mobile Zugriff. Die Website von Spielbank Mainz kann jederzeit und überall aufgerufen werden, egal ob Computer oder Smartphone zum Einsatz kommen. Auch hierzu bietet die Website eine sehr gute Benutzerfreundlichkeit, so dass Spieler ihre Daten problemlos abrufen können.
Sicherheit und Lizenzen
Die Sicherheitsbestimmungen sind streng geregelt und gewährleisten das faire Spiel. Die verfügbaren Online-Spielbanken wurden auf Basis der EU-Richtlinien ausgebaut, wobei der Fokus vor allem gelegt wurde auf die Aufrechterhaltung höchster Standards bei Fairness von Wetten.
Auch hier müssen wir anerkennen können, dass das Casino selbst auch mit einer sehr guten Sicherheitsbeschreibung im Internet vorhanden ist. Immerhin wird über eine „Zertifizierte SSL-Verschlüsselung“ berichtet.
Kundenservice
Für Fragen und Anliegen stehen den Spielern verschiedene Kommunikationswege zur Verfügung: ein Kontakt-Formular, E-Mail oder Live-Chat sind alle nutzbar. Auch die Hilfe-Seite ist gut aufgebaut mit einer Antwortliste für oft gestellte Fragen.
Ein kleiner Kritikpunkt wäre, dass man auch gerne mal in einem direkten Gespräch mit dem Kundenservice sprechen könnte. Dies würde sicherlich sehr vielen Spielern weiterhelfen.
Benutzererfahrung und Performance
Die Benutzung der Website ist selbst für Laien leicht zu erlernen: die Bedienung ist freundlich, aber auch professionell. Das Interface bietet eine hervorragende Übersichtlichkeit über alle verfügbaren Möglichkeiten auf den Seiten von Spielbank Mainz.
Neben dieser Funktion gibt es noch einige andere sehr gute Aspekte aus unserer Sicht: sowohl die Bedienbarkeit der Website als auch die Registrierung sind freundlich und leicht zu erlernen. Wir könnten uns wünschen, dass diese Seite in der Zukunft weiter verbessert wird.
Analyse
Spielbank Mainz bietet den Spielern eine breite Palette von Möglichkeiten für Glücksspiele. Im Bereich Bonusangebote ist das Casino eher durchschnittlich unterlegene Angebote anzutreffen – wir haben bereits mehrfach über unsere eigenen Erfahrungen mit anderen Casinos geschrieben.
Im Hinblick auf die Zahlungsmethoden, den Spielarten und der Software-Anbieter hat sich unser Urteil wieder einmal bestätigt. Dieses Casino hat sicherlich einen sehr guten Ruf bei allen Online-Spielern im Internet.
Zusammenfassung
Um alle Aspekte abzubilden, muss man die verschiedenen Seiten von einer Seite aus bewerten und dann zusammenstellen. Neben den guten Punkten sehen wir auch einige Schattenseiten – es ist sicherlich keine helle Anbieter, aber gerade durch diese kann sich Spielbank Mainz weiter verbessern.
Insgesamt gibt der Spieler bei der Einschätzung jedoch an, dass er mit Spielbank Mainz auf jeden Fall eine seriöse und vertrauenswürdige Website hat gefunden.
